本政策說明 Lingerie Shop 何時及如何發放退款。
1. 退款資格
- 商品如未使用並保持原包裝，可於指定退貨期限內退款。
- 如商品送達時有損壞、瑕疵或錯誤，可獲全額退款或更換 — 請聯絡我們並提供商品及包裝照片。
- 在法例允許的範圍內，部分商品可能因衛生或安全理由而不設退款。
2. 如何申請退款
3. 退款處理
退款經批准後，我們會在收到並檢查退回商品後，將款項退回原本的付款方式。銀行及付款服務供應商可能需要額外工作天，方可將退款存入你的帳戶。
4. 退款延遲或未收到
如在指定處理時間後仍未收到退款，請先向你的銀行或付款服務供應商查詢。如仍未收到退款，請提供你的訂單編號，並電郵至 聯絡我們。
5. 訂單取消
訂單出貨前可取消並獲全額退款。訂單一旦出貨，請使用上述退貨流程。